Rückgaberecht

Bei The 1916 Warehouse legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage, um das Produkt zurückzusenden. Der vollständige Kaufbetrag einschließlich eventueller Standardversandkosten wird Ihnen erstattet. Die Rücksendekosten sind zunächst von Ihnen zu tragen, jedoch erstatten wir Ihnen 50% dieser Kosten als Kulanzleistung.

Rückgabebedingungen

Damit Ihre Rücksendung reibungslos bearbeitet wird, beachten Sie bitte die folgenden Punkte:

Anmeldung: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung über unsere Kontaktseite und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Verpackung: Das Produkt sollte nach Möglichkeit im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Vakuumverpackung: Käse, dessen Vakuumverpackung geöffnet wurde, kann aus hygienischen und qualitativen Gründen nicht zurückgegeben werden.

Rückgabeprozess

1 - Anmeldung: Melden Sie Ihre Rücksendung über unsere Kontaktseite an und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

2 - Versand: Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung an die folgende Adresse:

Gestam Kaasexport B.V.
Beitelstraat 59
1135 KV Edam
Niederlande

3 - Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Zudem erstatten wir Ihnen 50% der Rücksendekosten.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu unserer Rückgabepolitik oder sind Sie sich unsicher, ob Ihr Produkt zurückgegeben werden kann? Kontaktieren Sie uns unter info@the1916warehouse.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.