Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Unangeschnittener Käse kann, sofern im Kühlschrank aufbewahrt, 6 bis 8 Wochen haltbar bleiben. Nach dem Öffnen empfehlen wir, den Käse gut verpackt zu halten und innerhalb weniger Wochen zu verzehren, um optimale Frische zu gewährleisten.

Obwohl es möglich ist, Käse einzufrieren, kann dies die Textur und den Geschmack beeinflussen. Wir raten daher, Käse frisch zu konsumieren und das Einfrieren nur als letzte Option zu betrachten.

Unsere Käse werden vakuumverpackt, um die Frische zu gewährleisten, und anschließend in stabilen Kartons versendet. So stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Land und Bestellwert. Für eine detaillierte Übersicht verweisen wir Sie auf unsere Versandinformationsseite.

Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket über die Website von PostNL verfolgen können.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter iDeal, Kreditkarte und PayPal.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@the1916warehouse.com. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir diese anpassen oder stornieren.

Kontaktieren Sie uns umgehend unter info@the1916warehouse.com mit Fotos des Produkts und der Verpackung. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

Derzeit bieten wir noch keine Geschenkverpackungen an, arbeiten jedoch an der Entwicklung dieses Services.

Viele unserer Käse werden mit vegetarischem Lab hergestellt. Spezifische Informationen finden Sie auf den Produktseiten oder kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Bewahren Sie Käse in der Originalverpackung auf oder wickeln Sie ihn in Käsepapier oder Backpapier und legen Sie ihn in den Kühlschrank. Vermeiden Sie die Verwendung von Frischhaltefolie, da diese den Käse schwitzen lassen kann.

Derzeit haben wir noch keine laktosefreien Käse in unserem Sortiment. Wir arbeiten jedoch an der Erweiterung unseres Angebots. Wenn Sie über neue Produkte informiert werden möchten, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden.

Nein, es ist nicht möglich, während des Bestellvorgangs ein spezifisches Lieferdatum auszuwählen. Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und an PostNL übergeben wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie die Lieferung verfolgen und gegebenenfalls über die PostNL-App Ihre Lieferpräferenzen anpassen können.

Derzeit liefern wir nur innerhalb Europas. Für spezifische Länder und Versandinformationen verweisen wir Sie auf unsere Versandinformationsseite.

Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an info@the1916warehouse.com kontaktieren.

Unser Sortiment umfasst sowohl pasteurisierte als auch Rohmilchkäse. Auf den Produktseiten finden Sie spezifische Informationen zur Herstellungsweise jedes Käses. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Details wünschen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.